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Serviceleiter (m/w/d) in Ibbenbüren
Ibbenbüren
Vertrieb, Werkstatt, Service
Vollzeit
Serviceleiter (m/w/d) in Ibbenbüren
DEIN AUFGABENGEBIET
- Service-Leitung und Koordination
Operative und strategische Leitung der Bereiche Service in der Niederlassung (Werkstatt, Teile und Zubehör, inkl. Koordinierung der gesamten Bereiche im Tagesgeschäft) - Kundenbetreuung
Initiierung, Steuerung und Durchführung von Maßnahmen und Programmen in der Niederlassung zur Kundenbetreuung, Kundenbindung und im Qualitätsmanagement.
- Mitarbeit und Entwicklung im Service
Aktive Unterstützung im Bereich Service und Weiterentwicklung von Bereich Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials. - Hersteller-Kommunikation und Verhandlungsführung
Du bist der erster Ansprechpartner für Hersteller in der Niederlassung, im Bereich Service bei Verhandlungen, Gesprächen und strategischen Themen. - Ergebnisorientierte Abteilungssteuerung
Planung, Überwachung und Steuerung des Abteilungsergebnisses entsprechend der Umsatz- und Renditeziele. - Proaktive Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement
Pro Aktive Kundenbetreuung und professionelle Bearbeitungen von Kundenanfragen und evtl. Reklamationen.
DEINE BENEFITS
- Beste Teamharmonie
Genieße eine besondere Teamharmonie in unseren herzlichen, offenen und einzigartigen Teams. Du hast jederzeit zuverlässige Unterstützung und immer einen persönlichen Ansprechpartner an Deiner Seite. - Offene Feedback-Kultur
Du hast Ideen, Feedbacks, Verbesserungsvorschläge oder ein persönliches Anliegen? Mit uns kannst Du über alles sprechen und Du hast die Möglichkeit, unsere Prozesse stetig mit zu gestalten und eigene Ideen einzubringen. Außerdem hast Du einen direkten Draht zum Chef, ohne vorher über andere Kommunikationswege gehen zu müssen. - Unbefristeter Arbeitsvertrag
Noch mehr Zukunftssicherheit geht nicht! Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag und arbeitest mitten in der Mobilitätswende: „Weg vom Verbrenner, hin zur Elektromobilität & Konnektivität.“ Wir stellen uns gemeinsam neuen Herausforderungen und werden gemeinsam alt. - Top Mitarbeiterkonditionen
Neben unseren attraktiven Fahrrad-Leasing Angeboten und unserer betrieblichen Altersvorsorge, erhältst Du bei uns zudem individuelle Nachlässe auf Werkstattreparaturen, Ersatzteile & Zubehörartikel und Deinen nächsten Fahrzeugkauf. - Attraktive Vergütung
Deinen Fleiß und Ehrgeiz möchten wir belohnen, daher bieten wir Dir eine leistungsgerechte & faire Vergütung. Du hast on top die Möglichkeit auf erfolgsabhängige Jahresprämien & Sonderzahlungen. - Exklusive Firmenevents
Hervorragende Sommerpartys, unvergessliche Weihnachtsfeiern & grandiose Grillfeste sind die absoluten Highlights für unsere Mitarbeiter. Sie machen nicht nur Spaß, sondern stärken noch mehr unser WIR-Gefühl – Sei bei unserem nächsten Event dabei! - Erstklassige Weiterbildungen
Neben einer ausführlichen und intensiven Einarbeitung garantieren wir Dir die besten Fort- und Weiterbildungen, ob intern oder von unseren Vertragspartnern. - Individuelles
Profitiere von Deinen individuellen Top Benefits.- Im kaufmännischen Bereich bieten wir Dir nach Rücksprache z.B. Home-Office Möglichkeiten oder flexibles Arbeiten.
- Im Vertriebs-Außendienst bieten wir Dir z.B. einen attraktiven Dienstwagen.
- Im KFZ-Bereich bieten wir Dir z.B. Top Werkzeugausstattung inkl. Arbeitskleidung.
DEINE SKILLS
- Berufserfahrung
Fundierte Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise als zertifizierter Serviceleiter (m/w/d). - Kommunikationsfähigkeit
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten für die Interaktion mit Kunden und Mitarbeitern. - Fachwissen
Notwendiges technisches und fachliches Know-how im Bereich Kfz-Service und Werkstatt. - EDV-Kenntnisse
Vertrauter Umgang mit modernen EDV-Systemen sowie deren Anwendungsmöglichkeiten. - Führungspotenzial
Unabdingbar ist Erfahrung in der Führung eines Teams. - Kaufmännisches Denken
Verständnis für wirtschaftliche und kaufmännische Zusammenhänge im Servicegeschäft. - Entwicklungsbereitschaft
Wunsch nach beruflicher und persönlicher Weiterentwicklung.
In 60 sekunden bewerben
Modernes Bewerbungsverfahren – Ohne Anschreiben und ohne Lebenslauf.
Du fragst – wir antworten.
Frage: Wie viele Mitarbeiter arbeiten im Unternehmen?
Antwort: Im Unternehmen sind rund 250 hochmotivierte Mitarbeiter (m/w/d) beschäftigt.
Frage: Wie genau ist die Bewerbung in nur 60 Sekunden zu verstehen?
Antwort: Sobald Du auf den Button klickst, landest Du in unserem modernen Bewerbungsprozess. Du kannst Dich bequem online, ohne Bewerbungsunterlagen bei uns bewerben. Wir melden uns innerhalb von 48h direkt bei Dir zurück.
Frage: Was bedeutet flexibles Arbeiten?
Antwort: Wir schätzen unsere Mitarbeiter sehr und versuchen für jeden das perfekte Arbeitsmodell zu finden, ob Teilzeit, Vollzeit, Home-Office Option, oder Schichtmodelle. Natürlich ist das jedoch von Position zu Position unterschiedlich. Eine gemeinsame Lösung finden wir immer, das ist ganz klar!
Frage: Was ist bei S!EMON anders als in anderen Unternehmen?
Antwort: Das Besondere an unserem Unternehmen ist die absolute Herzlichkeit und der vertrauensvolle und freundschaftliche Umgang miteinander. Es gibt keine Hierarchiestruktur, Du hast immer einen direkten Weg zu Deinem Teamleiter, egal bei welchem Anlass.
Frage: Was ist, wenn ich mich aktuell noch in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinde?
Antwort: Wir versichern Dir selbstverständlich höchste Vertraulichkeit. Telefongespräche und Kennenlerntermine richten wir sehr gerne nach Deinen Feierabend- oder Mittagszeiten ein.
Frage: Wie stehen meine Chancen als Quereinsteiger?
Antwort: Wir sind immer auf der Suche nach hochmotivierten Mitarbeitern. In gewissen Bereichen ist jedoch eine Qualifikation erforderlich, aber in anderen Bereichen sind wir offen für zielstrebige, flexible und leistungsorientierte Mitarbeiter, die sich dafür begeistern, Neues zu lernen.
IN 60 SEKUNDEN MIT VOLLSPEED ZUR EXPRESS-BEWERBUNG
Ihre Ansprechpartner
Haben Sie Fragen rund um das Thema Stellenanzeigen, Bewerbungsprozess oder zum Unternehmen, dann stehen wir Ihnen jederzeit für Rückfragen zur Verfügung.
Die Personalabteilung
+49 5451 99 10 99 22
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